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# EKB チャットボットを MS Teams に統合する

> EKB を MS Teams に導入する

EKB を Microsoft Teams と統合すると、インテリジェントでコンテキストを認識したチャットをチームのコラボレーション環境に直接導入できます。このガイドでは、Microsoft Teams で EKB チャットボットをセットアップする手順を説明し、Teams インターフェイスから離れることなく AI エージェントとのシームレスな通信を可能にします。

## 前提条件

* ボットを作成するための Azure への管理者アクセス権
* Teams 開発ポータルへの管理者アクセス

## セットアップ手順

### 1. Azure ボットを作成する

1. [Azure dashboard](__PLACEHOLDER_16__) に移動します。
2. \[**リソースの作成**] をクリックします。
3. 検索バーに「`Bot`」と入力し、**Azure Bot** を選択します。
4. 新しい Azure ボットを作成し、目的の **表示名** を設定します。

### 2. ボットを構成する

5. \[**構成**] タブに移動し、サーバー URL を指すように **メッセージング エンドポイント**を更新します。<br /><Note>**Cloud** customers, please enter **PLACEHOLDER\_1**<br />**On-Premise** customers, please enter **PLACEHOLDER\_2**</Note><br /><img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/0A86gG9MnAmDoR6M/img/public-chatbot/teams-messaging-endpoint.png?fit=max&auto=format&n=0A86gG9MnAmDoR6M&q=85&s=f508eb9f5fa656b5d169122e47e86911" alt="Messaging Endpoint Configuration" width="954" height="652" data-path="img/public-chatbot/teams-messaging-endpoint.png" />
6. \[**構成**] タブで、**アプリ ID** と **テナント ID** をコピーし、**パスワードの管理** に移動します。
7. ボットの新しいパスワードを作成し、後で使用できるように保存します。
8. Azure でボットの **ストリーミング エンドポイント** を有効にし、そのエンドポイントの URL をポイントします。

### 3. Teams チャネルを有効にする

9. Azure portal の左側にある \[**チャネル**] をクリックし、ボットの **Teams** 対話チャネルを有効にします。

### 4. EKB にボットを登録する

<Note>Cloud customers, please open a support ticket with AA Support providing your **PLACEHOLDER\_3**, **PLACEHOLDER\_4**, and **PLACEHOLDER\_5** to have the bot registered for you.</Note>

10. EKB で、**スーパー管理者** ページに移動し、左側にある **Teams ボット** を選択します。
11. \[**ボットの登録**] をクリックします。
12. 手順 6 ～ 7 で収集した **アプリ ID**、**テナント ID**、**パスワード**を入力します。 \[**ボットの登録**] をクリックします。

### 5. Teams 開発ポータルでアプリを作成する

13. [Teams Developer Portal](__PLACEHOLDER_17__) に移動します。
14. \[**新しいアプリ**] をクリックします。
15. アプリ情報を入力します。
    * **簡単な説明** — 必須。空にすることはできません。
    * **長い説明** — 必須、空にすることはできません。
16. Azure からのボットのアプリ ID を **アプリ ID** フィールドに入力します。

### 6. ボット機能の構成

17. \[\*\*アプリの機能\*​​] に移動し、Azure からの **アプリ ID** を指定してボットを追加します。
18. ボットの機能を次のように構成します。<br />
    <img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/0A86gG9MnAmDoR6M/img/public-chatbot/teams-bot-capabilities.png?fit=max&auto=format&n=0A86gG9MnAmDoR6M&q=85&s=2c9a3640a96d0245447588ab1d1e3484" alt="Teams Bot Capabilities" width="395" height="422" data-path="img/public-chatbot/teams-bot-capabilities.png" />

### 7. デプロイ

19. 新しい Teams アプリケーションを展開するための組織の標準ポリシーに従って、パッケージを展開します。
20. ボットのプロジェクトへのアクセスを構成するには、最初のメッセージとして `!setup` コマンドを送信します。

***

## 推奨される展開方法

<Steps>
  <Step title="Publish to Org">
    On the app page in the Microsoft Teams Developer Dashboard, scroll to the bottom of the left-hand sidebar. Under **Publish**, select **Publish to org**.<br /><img src="https://mintcdn.com/automationanywhere/0A86gG9MnAmDoR6M/img/public-chatbot/teams-publish-to-org.png?fit=max&auto=format&n=0A86gG9MnAmDoR6M&q=85&s=f1947b97a1d465923b5b7b8b10ba2328" alt="Publish to Org" width="379" height="187" data-path="img/public-chatbot/teams-publish-to-org.png" />
  </Step>

  <Step title="Grant Admin Consent">
    The app will be posted to your Teams instance and may require Administrator consent. Consent can be granted from the [Microsoft Teams Admin Center](https://admin.teams.microsoft.com/dashboard).
  </Step>

  <Step title="Wait for Propagation">
    After consent is granted, allow a few hours for permissions to propagate before the bot becomes usable. This delay is caused by Microsoft's internal review process for custom applications, even when restricted to a single organization.
  </Step>
</Steps>

***

## Teams ボット設定の粒度

初期セットアップが完了したら、`!setup` コマンドをボットに送信して、Microsoft Teams での応答の受信を開始します。

### デフォルトの動作

デフォルトでは、ボット設定の粒度は **ボットごと、Teams インスタンスごと** です。ボット用に構成されたプロジェクト、API キー、シークレットは、すべてのチャネル、グループ、ダイレクト メッセージを含む Teams インスタンス全体に適用されます。

### チャネルごとの設定 (オンプレミスのみ)

チャネル、グループ、ユーザーに応じて複数のプロジェクトで 1 つのボットを使用するなど、より詳細な粒度を実現するには、次のバックエンド環境変数を設定します。\`\`\`env
TEAMS\_USE\_PER\_CHANNEL\_SETTINGS=TRUE

```

<Note>
  This setting is only available for **on-premise customers**. It is not supported for cloud-hosted deployments.
</Note>

### エージェントの選択

すべての構成で、Teams ボットはプロジェクトの**現在設定されているデフォルト エージェント**と対話します。現在、別のエージェントを選択するオプションはありません。
```