> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://ai-kb.automationanywhere.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 챗봇 구성

> EKB에서 공개 챗봇을 구성하는 방법

공개 챗봇 구성 인터페이스를 사용하면 챗봇의 외관, 동작 및 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 설정은 **외관**, **통합** 및 **Teams 앱**의 세 가지 탭으로 구성됩니다.

## 구성 인터페이스에 접근

1. EKB 대시보드로 이동하여 프로젝트를 엽니다.
2. 사이드바 메뉴에서 **공개 챗봇**으로 이동합니다.
3. 구성할 탭을 선택합니다.

<Warning>
  프로젝트가 공개로 설정되지 않으면 챗봇이 웹사이트에서 접근할 수 없습니다. 이를 변경하려면 프로젝트 설정으로 이동하세요.
</Warning>

<Tabs>
  <Tab title="외관" icon="paintbrush">
    **외관** 탭은 **콘텐츠**와 **인터페이스**의 두 섹션으로 나뉩니다. 오른쪽의 **챗봇 미리보기** 패널은 변경 사항을 실시간으로 반영합니다.

    ### 콘텐츠

    | 필드                | 설명                                                                                      |
    | ----------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
    | **챗봇 이름**         | 채팅 창에 표시되는 이름.                                                                          |
    | **환영 메시지**        | 사용자가 채팅을 열 때 전송되는 인사말. 예: *👋 안녕하세요! 저는 귀하의 개인 비서인 Automation Anywhere입니다. 무엇을 도와드릴까요?* |
    | **입력 자리 표시자 텍스트** | 사용자가 입력하기 전에 메시지 입력 상자에 표시되는 자리 표시자. 예: *Automation Anywhere에게 무엇이든 물어보세요*              |
    | **제안**            | 사용자를 안내하는 사전 정의 질문. 각 제안을 새 줄에 입력합니다.                                                   |

    ### 토글

    | 토글           | 설명                                           |
    | ------------ | -------------------------------------------- |
    | **사고 과정 표시** | 활성화하면 챗봇이 최종 응답과 함께 AI의 추론 단계를 표시합니다.        |
    | **인증 활성화**   | 활성화하면 사용자가 챗봇을 사용하기 전에 인증이 필요합니다.            |
    | **첨부파일 허용**  | 활성화하면 사용자가 공개 챗봇에서 메시지를 보낼 때 파일을 첨부할 수 있습니다. |
    | **도구 호출 허용** | 활성화하면 사용자가 공개 챗봇에서 도구와 워크플로우를 트리거할 수 있습니다.   |

    ### 기본 에이전트

    **기본 에이전트** 드롭다운을 사용하여 챗봇 응답을 처리하는 AI 에이전트를 선택합니다. 에이전트가 선택되면 에이전트의 이름, 설명 및 연결된 도구를 보여주는 미리보기 카드가 드롭다운 아래에 나타납니다.

    ### 인터페이스

    **인터페이스** 섹션을 사용하여 챗봇의 시각적 외관을 사용자 지정합니다. 오른쪽 상단의 **기본값으로 재설정**을 클릭하여 모든 인터페이스 설정을 원래 값으로 복원합니다.

    | 설정                               | 설명                                                                        |
    | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
    | **글꼴 크기(px)**                    | 챗봇의 텍스트 크기를 설정합니다. 기본값은 12px입니다.                                          |
    | **메시지 버블/헤더 색상**                 | 메시지 버블 및 헤더 배경색의 16진수 코드.                                                 |
    | **토글 아이콘 위에 환영 메시지 표시(초 단위 지연)** | 챗봇 아이콘 위에 환영 메시지가 나타나기 전의 지연 시간(초)을 설정합니다. `-1`을 입력하여 비활성화합니다.            |
    | **토글 아이콘 색상**                    | 챗봇 토글 버튼 색상의 16진수 코드.                                                     |
    | **텍스트 색상**                       | 챗봇 메시지에 사용되는 글꼴 색상의 16진수 코드.                                              |
    | **캐럿 배경색**                       | 캐럿(커서) 배경색의 16진수 코드.                                                      |
    | **다중 채팅 활성화**                    | 사용자가 여러 채팅 세션을 동시에 시작하고 관리할 수 있게 합니다.                                     |
    | **소스 표시**                        | 활성화하면 사용자가 각 응답을 생성하는 데 사용된 Knowledge Base 소스를 볼 수 있습니다.                  |
    | **사전 채팅 주의 이미지**                 | 채팅이 시작되기 전에 표시할 이미지(예: 로고 또는 브랜드 에셋)를 업로드합니다.                             |
    | **사전 채팅 주의 이미지 동작**              | 사전 채팅 이미지가 표시되는 시점을 제어합니다: **새로고침 시 항상 표시**, **표시 안 함** 또는 **24시간마다 표시**. |
    | **토글 버튼 이미지**                    | 챗봇 토글 버튼용 맞춤 이미지를 업로드합니다.                                                 |
    | **위젯 헤더 이미지**                    | 채팅 위젯 헤더용 맞춤 이미지를 업로드합니다.                                                 |

    ### 변경 사항 저장

    **저장**을 클릭하여 구성을 적용합니다. 인터페이스 섹션에서 **기본값으로 재설정**을 클릭하여 인터페이스 설정만 되돌립니다.
  </Tab>

  <Tab title="통합" icon="code">
    **통합** 탭은 챗봇을 웹사이트 및 메시징 플랫폼에 추가하기 위한 삽입 코드와 연결 옵션을 제공합니다.

    ### 웹사이트에 삽입

    두 가지 삽입 스크립트 — **INDOW 스크립트**와 **위젯 스크립트** — 를 사용하여 챗봇을 어떤 웹사이트에도 전체 창 요소 또는 떠 있는 채팅 버블로 추가할 수 있습니다.

    Next.js, React, Angular, WordPress와 같은 웹사이트 및 프레임워크에 챗봇을 삽입하는 자세한 지침은 [EKB 챗봇을 웹사이트 및 앱에 통합](/public-chatbot/chatbot-configuration)을 참조하세요.

    ### Slack

    **Slack에 추가** 옆의 **봇 추가**를 클릭하여 챗봇을 Slack 워크스페이스에 추가합니다.

    <Info>
      Slack 통합 설정에 대한 지침은 [Slack 통합](/public-chatbot/chatbot-slack)을 참조하세요.
    </Info>

    ### Google Chat

    **Google Chat에 추가** 옆의 **봇 추가**를 클릭하여 챗봇을 Google Chat 워크스페이스에 추가합니다.

    <Info>
      Google Chat 통합 설정에 대한 지침은 [Google Chat 통합](/public-chatbot/chatbot-google-chat)을 참조하세요.
    </Info>
  </Tab>

  <Tab title="Teams 앱" icon="microsoft">
    **Teams 앱** 탭은 챗봇이 Microsoft Teams 봇으로 배포된 후의 동작을 구성합니다.

    <Info>
      Teams 통합 설정에 대한 지침은 [Microsoft Teams 통합](/public-chatbot/chatbot-teams)을 참조하세요.
    </Info>

    ### Teams 파일 업로드

    Teams에서 사용자가 업로드한 파일이 처리되는 방법을 선택합니다:

    | 옵션              | 설명                                                  |
    | --------------- | --------------------------------------------------- |
    | **빠른 업로드**      | 파일을 업로드하고 URL을 반환합니다.                               |
    | **채팅에 파일 내용**   | 제한된 시간 동안 채팅에 파일 내용을 업로드합니다.                        |
    | **컨텍스트에 파일 내용** | 파일 내용을 메모리에 업로드하고 다른 파일로 지워지거나 대체될 때까지 컨텍스트로 유지합니다. |

    ### 푸터 메시지

    Teams 앱에서 모든 응답 끝에 추가할 마크다운 형식 메시지를 입력합니다.

    ### 토글

    | 토글         | 설명                                        |
    | ---------- | ----------------------------------------- |
    | **피드백 입력** | Teams 앱이 AI 응답에 대한 피드백을 수집할 수 있게 합니다.     |
    | **KB 소스**  | 각 AI 응답에 사용된 Knowledge Base 소스를 표시합니다.    |
    | **KB 검색**  | Knowledge Base 내에서 수행되는 KB 검색 텍스트를 표시합니다. |

    ### 사용 가능한 명령어

    다음 명령어를 Teams 채팅에서 직접 사용할 수 있습니다:

    | 명령어             | 설명                                    |
    | --------------- | ------------------------------------- |
    | `!clearchat`    | AI 토론에 대한 채팅 기록을 지웁니다.                |
    | `!setup`        | 설정을 트리거하고 Teams Bot 구성을 변경할 수 있게 합니다. |
    | `!context`      | 현재 채팅 컨텍스트를 표시합니다.                    |
    | `!clearcontext` | AI 토론의 컨텍스트 메모리를 지웁니다.                |
    | `!setcontext`   | 다음 텍스트로 컨텍스트를 수동으로 설정합니다.             |
    | `!commands`     | 사용 가능한 모든 명령어를 표시합니다.                 |

    **변경 사항 저장**을 클릭하여 Teams 앱 구성을 적용합니다.
  </Tab>
</Tabs>