Connecter Zoomin à la Base de Connaissances

Connecter Zoomin pour que les agents puissent rechercher la documentation produit, les manuels et les notes de version.

Avec le connecteur Zoomin, vous pouvez intégrer votre documentation produit structurée — y compris les manuels, les notes de version et les publications techniques — directement dans la Base de Connaissances. Une fois connecté, EKB rend votre contenu Zoomin entièrement consultable et accessible à vos agents IA.

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Connexion à Zoomin

1. Ouvrir les paramètres du projet

   Dans votre projet EKB, accédez à Paramètres dans la barre latérale.

2. Accéder aux connexions

   Sélectionnez l’onglet Connexions et trouvez la vignette Zoomin sous Stockage en nuage et documentation.

3. Ouvrir la fenêtre contextuelle Zoomin

   Cliquez sur la vignette Zoomin. Une fenêtre contextuelle s’affiche avec l’option de connecter Zoomin pour que les agents puissent rechercher la documentation produit, les manuels et les notes de version. Cliquez sur + Ajouter une connexion Zoomin.

4. Remplir le formulaire de connexion

   Entrez les détails suivants :

   Champ	Requis	Description
   URL API	Oui	Le point de terminaison API de votre instance Zoomin (p. ex. https://api.example.zoomin.com).
   URL Web	Oui	L’URL web de votre instance Zoomin (p. ex. https://web.example.zoomin.com).
   Jeton Bearer	Non	Un jeton bearer pour l’accès API authentifié. Requis uniquement si votre client exige une authentification.

5. Enregistrer la connexion

   Cliquez sur Connecter pour enregistrer. Une fois connecté, la vignette Zoomin sur la page Connexions affichera un point vert et un nombre de vos connexions Zoomin actives.

Vous êtes maintenant prêt à synchroniser la documentation de Zoomin dans la Base de Connaissances !